Häufig gestellte Fragen – F.A.Q.

Vielen Dank für Ihren Besuch auf dieser Seite. Das bedeutet, dass Sie eine Frage haben und nach einer Antwort suchen. Nach unserer Erfahrung ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Ihre Frage im Folgenden bereits beantwortet wird. 😊

1: 🔖 Rabatt für IKMF-Mitglieder
Der Webshop ist nun international tätig, und wir können die Mitgliedschaft von IKMF-Mitgliedern aus dem Ausland nicht überprüfen. Deshalb haben wir den 20-prozentigen Mitgliederrabatt auf Hosen abgeschafft und die Preise gesenkt. Die IKMF-NL-T-Shirts können Sie weiterhin mit dem Rabattcode bestellen. Diesen Code finden Sie in Ihrer IKMF-NL-Willkommens-E-Mail oder über das Kontaktformular von Kravwinkel.

2: 🔄 Umtausch/Rückgabe
Alle Informationen zum Umtausch und zur Rückgabe finden Sie hier:
👉https://kravwinkel.nl/pages/retour-of-ruilen

Wichtig zu wissen:
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten
Mützen und Mundschutz können nach dem Öffnen der Verpackung nicht mehr umgetauscht oder zurückgegeben werden. Bei einem Fehler unsererseits oder einem Produktionsfehler übernehmen wir diese Kosten selbstverständlich.
Nach Erhalt des Rücksendepakets erstatten wir den Kaufpreis. Dies kann einige Tage dauern.
Ein Umtausch ist nicht möglich. Dazu müssen Sie Ihre Bestellung zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.

3: 🚚 Lieferzeit
Wir versenden Bestellungen dreimal pro Woche mit DHL. Es kann daher einige Tage dauern, bis Ihre Bestellung unterwegs ist.
📦 Wir erhalten regelmäßig schon nach einem Tag die Frage, wo das Paket bleibt – keine Sorge, Ihre Bestellung ist unterwegs!
Verzögerungen sind in der Regel auf die Paketdienste zurückzuführen, die mit hohem Aufkommen, Störungen und Rückständen zu kämpfen haben.

4: 👕 Welche IKMF-Kleidung brauche ich?
Jeder, der in einem IKMF-Verein trainiert, muss:
Mitglied der IKMF sein
in der offiziellen IKMF-Trainingskleidung trainieren

Erwachsene:
Dunkelgraues IKMF-NL-Shirt (Niederlande)
IKMF-Hose (International)

Kinder & Jugendliche:
Hellgraues IKMF-NL-Trikot (Niederlande)
IKMF-Hose (International)

👉 Übersicht Bekleidung: https://kravwinkel.nl/collections/verplichtte-ikmf-kleding/verplicht

ℹ️ Gut zu wissen:
*Dies betrifft Ihren ersten, obligatorischen IKMF-Kauf
*Club-Trikots sind optional und werden vom Verein selbst angeboten
*Vereins-T-Shirts sind bei Prüfungen nicht erlaubt

5: 🚚 Versandkosten
Leider können wir daran wenig ändern. Hohe Kraftstoffpreise, Lohnerhöhungen und ein teurer Fuhrpark treiben die Kosten bei Paketdiensten in die Höhe. Bestellen Sie gemeinsam mit anderen in einer Bestellung oder bestellen Sie mehrere Artikel statt nur eines T-Shirts. Wir bieten günstige Preise an, und wenn du bei verschiedenen Shops einkaufst, nur weil es dort einen Euro billiger ist, kostet dich das letztendlich mehr, als du sparst. Wir übernehmen die Rücksendekosten nicht, da die Marge bei den meisten Produkten geringer ist als die Versandkosten.

6: 📏 Größenempfehlung
Wir empfehlen Ihnen, vor der Bestellung zunächst im Verein zu schauen, welche Größe jemand mit einem ähnlichen Körperbau trägt. Als Online-Shop geben wir keine Größenempfehlungen. Wir sehen unsere Kunden nicht wie in einem Ladengeschäft und wissen nicht, wie ein Produkt bei so vielen verschiedenen Körperbauten sitzt.

7: 🥋 Anprobieren
Als Online-Shop bieten wir keine Umkleidekabine wie im Ladengeschäft an. Wir haben Vereine gebeten, gut erhaltene Kleidung von ausscheidenden Mitgliedern zurückzukaufen, oder oft wird diese dem Verein angeboten, um sie an Menschen mit kleinem Geldbeutel weiterzugeben. Diese Kleidung kann im Verein auch zum Anprobieren verwendet werden. Fragen Sie den Trainer, ob er solche Kleidung zum Anprobieren vorrätig hat. Es ist möglich, nach Vereinbarung in Steenwijkerwold vorbeizukommen, allerdings übersteigen die Fahrtkosten heutzutage in der Regel die Versandkosten. Schicken Sie uns eine E-Mail über das Kontaktformular, um einen Termin für einen Besuch zu vereinbaren.

8: 📧 Kontakt
Ich veröffentliche meine E-Mail-Adresse und Telefonnummer nicht öffentlich im Internet. Der Grund dafür ist, dass meine Daten von Webcrawlern, Robotern usw. erfasst werden, woraufhin ich ununterbrochen mit Werbung bombardiert und von nervigen Verkäufern und Callcentern angerufen werde. Sie können uns über das Kontaktformular im Webshop erreichen.

Haben Sie nach dem Lesen noch Fragen?
Dann beantworten wir diese natürlich gerne, sobald Sie uns diese über das Kontaktformular stellen.